Интернет-магазин Kalamaripood.ee владельцем является Kaluga Trade OÜ (регистрационный код 16200557), расположенное в Ааса юик 4-2, 75312 Харьюский уезд, волость Рае, Пеэтри алевик, Эстония.
Действительность договора купли-продажи, информация о товаре и цене
Условия продажи применяются при покупке товаров в интернет-магазине.
Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, отмечены товарами. К цене добавляется плата за доставку товара.
Плата за доставку товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.
Информация о товаре предоставляется в интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.
Оформление заказа
Чтобы заказать товар, вы должны добавить нужные товары в свою корзину покупок. Для того чтобы сделать заказ, вам необходимо заполнить необходимые поля и выбрать подходящий способ доставки. Затем на экране отображается сумма комиссии, которую можно безопасно оплатить с помощью следующих способов оплаты:
Банковские ссылки: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Citadele
Оплата картой Visa/Mastercard
НБ! При оплате банковской ссылкой обязательно нажмите кнопку «вернуться к продавцу» на странице банка.
Платежи осуществляются при посредничестве SEB Pank AS. Оплата производится за пределами интернет–магазина в безопасной среде — оплата по банковской ссылке в безопасной среде соответствующего банка и оплата кредитной картой в безопасной среде SEB Pank AS. Продавец не имеет доступа к банковским данным и реквизитам кредитной карты клиента. Договор вступит в силу, как только причитающаяся сумма поступит на расчетный счет интернет-магазина.
Владелец интернет-магазина является контролером персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, процессору SEB Pank AS.
Если заказанный товар не может быть доставлен из-за истечения срока годности товара или по какой-либо другой причине, покупатель должен быть уведомлен как можно скорее, и уплаченные деньги (включая стоимость доставки товара) должны быть возвращены немедленно, но не позднее чем через 14 дней после уведомления.
Доставка
Товары отправляются в следующие страны: Эстония
Для того, чтобы получить товар, у покупателя есть следующие варианты: доставка в посылочный терминал (по всей Эстонии), доставка курьером (в пределах Таллина и в пригородах)
Расходы по доставке несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается в режиме отправки.
Грузы в пределах Эстонии обычно прибывают в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 3-7 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи.
В исключительных случаях товар имеет право быть доставлен в течение 45 календарных дней.
Отступление
После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней.
В зависимости от продуктов покупатель может не иметь права отказаться, в этом случае соответствующие продукты и услуги должны быть перечислены и должны соответствовать условиям, перечисленным в § 53 (4) закона об обязательственном праве.
Право на отзыв не применяется, если покупатель является юридическим лицом.
Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на возврат, заказанные товары не могут быть использованы каким-либо иным способом, кроме необходимого для проверки характера, характеристик и функционирования товаров способом, разрешенным для тестирования товаров в физическом магазине.
Если товар использовался для целей, отличных от тех, которые необходимы для проверки характера, характеристик и функционирования товара, или имеет признаки использования или износа, интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую плату в соответствии с уменьшением стоимости товара.
Для того, чтобы вернуть товар, вам необходимо подать заявление об отказе от покупки товара, форму которого можно найти здесь, и отправить его на адрес электронной почты info@kalamaripood.ee не позднее, чем через 14 дней после получения товара.
Расходы по возврату товара несет покупатель, если только причина возврата не заключается в том, что возвращаемый товар не соответствует заказанному товару (например, неправильный или дефектный товар).
Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления или предоставить доказательства того, что он доставил товар перевозчику в течение вышеуказанного периода.
После получения возвращенного товара интернет-магазин немедленно возвращает покупателю, но не позднее чем через 14 дней после получения запроса на вывод средств, все сборы, полученные от покупателя в соответствии с договором.
Интернет-магазин может отказать в возврате средств до тех пор, пока он не вернет товар в соответствии с договором или пока покупатель не предоставит доказательства того, что он вернул товар, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого интернет-магазином, интернет-магазин не обязан возвращать потребителю стоимость, превышающую стоимость, связанную с обычным способом доставки.
Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки купли-продажи и взыскать товар с покупателя, если цена товара в интернет-магазине отмечена значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.
Право на апелляцию
Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект товара, проданного покупателю, который уже существовал на момент передачи и который возникает в течение двух лет с даты передачи товара покупателю. В течение первых шести месяцев с момента передачи дела покупателю предполагается, что недостача уже присутствовала на момент передачи. Опровержение этого предположения является обязанностью интернет-магазина.
Покупатель имеет право связаться с интернет-магазином не позднее чем в течение двух месяцев, отправив электронное письмо по адресу info@kalamaripood.ee или позвонив по телефону (+372) 5073361.
Интернет-магазин не несет ответственности за любые дефекты, возникающие после доставки товара покупателю.
Если товары, приобретенные в интернет-магазине, имеют дефекты, за которые несет ответственность интернет-магазин, интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектные товары. Если невозможно отремонтировать или заменить товар, интернет-магазин вернет покупателю все расходы, понесенные в договоре купли-продажи.
Интернет-магазин обязан ответить на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, которая может быть воспроизведена в письменной форме в течение 15 дней.
Прямые продажи и обработка персональных данных
Интернет-магазин использует персональные данные, введенные покупателем (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты), только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные компаниям, предоставляющим транспортные услуги, для доставки товаров.
Интернет-магазин отправляет информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание сделать это, введя адрес электронной почты на веб-сайте и объявив о своем желании получать прямые почтовые сообщения.
Покупатель может в любое время отказаться от предложений и информационных бюллетеней, отправленных на электронную почту, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям, приведенным в электронном письме, содержащем предложения.
Урегулирование споров
Если у покупателя есть жалобы на интернет-магазин, их необходимо отправить на адрес электронной почты info@kalamaripood.ee или позвоните по телефону (+372) 5073361.
Если покупатель и интернет-магазин не могут разрешить спор по соглашению, покупатель может обратиться в Комиссию по спорам с потребителями. С условиями процедуры можно ознакомиться и подать заявку https://komisjon.ee . Комиссия по спорам с потребителями обладает юрисдикцией для разрешения споров, вытекающих из договора, заключенного между покупателем и интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя комиссией является бесплатным.
Покупатель может обратиться к платформе ЕС по разрешению потребительских споров https://ec.europa.eu/consumers/odr /.